GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
¿COMO HAGO EFECTIVA MI GARANTIA?
- Comunícate con nosotros a nuestra linea de atención al cliente al WhatsApp (+57) 321 9385486
- Al momento de la venta recibirás una tarjeta con la fecha de la compra , esta es indispensable presentarla si deseas solicitar la garantía del producto.
- El tiempo estimado para la solución de la garantía es de 6 a 12 días hábiles.
- LOS GASTOS DE ENVIO ES ASUMIDO POR NUESTRA EMPRESA
¿QUE CUBRE LA GARANTIA?
- Todos nuestros productos son Originales , los cuales tienen garantía de 6 , 8 o 10 meses.
- La garantía es por funcionamiento y por resistencia al agua.
- Resistencia al agua:
5bar : lavado de manos, lluvia y ducha
10bar: sumergibles para 1.50mts - 2mts de profundidad.
- Perdida de color en pulsos, mica o enchapes del reloj no cubre la garantía.
- En caso de mal uso del producto , esto no lo cubre la garantía. ( Perfumes , cremas o productos químicos deterioran los materiales )